Dr.-Ing. Melanie Reuter-Oppermann
Postdoc
Work
Hochschulstraße 1
64289
Darmstadt
Raum: S1|02 241
work +49 6151 16-24333
fax +49 6151 16-24336
melanie.reuter-oppermann@tu-...
Forschungsinteressen
- Operations Research
- Healthcare Logistics
- Rettungsdienstplanung (mit Schwerpunkt Deutschland)
Curriculum Vitae
| seit 04/2020 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin (Postdoc) am Fachgebiet Wirtschaftsinformatik | Software & Digital Business der Technischen Universität Darmstadt |
| seit 02/2020 | Freiberufliche Beraterin bei Luelf & Rinke Sicherheitsberatung |
| 03/2017 – 02/2020 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin (Postdoc) am Karlsruhe Service Research Institute und am Institut für Operations Research, Karlsruher Institut für Technologie |
| 09/2016 – 02/2020 | Leitung HealthCareLab, Karlsruher Institut für Technologie |
| 01/2011 – 02/2017 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Karlsruhe Service Research Institute, Karlsruher Institut für Technologie |
| 09/2010 – 02/2017 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Diskrete Optimierung und Logistik, Karlsruher Institut für Technologie |
| 04/2009 – 06/2009 | Praktikum und Diplomarbeit bei Supply Chain Management Group, Adam Opel GmbH, Kaiserslautern |
| 10/2008 – 02/2009 | Praktikum bei Logistics Components Group, PTV AG, Karlsruhe |
Offene Abschlussarbeiten
Weitere Abschlussarbeiten auf Anfrage.
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12.10.2021
Design eines interaktiven GUI-Mockups zur Unterstützung der Notrufabfrage in Leitstellen
Im Fall eines Notrufs müssen Disponenten in Leitstellen innerhalb kürzester Zeit die notwendigen Informationen der Anrufer*innen erfassen, um die Situation richtig einzuschätzen und ggf. das passende Rettungsmittel zu entsenden. Im deutschsprachigen Raum existieren zur Unterstützung der Notrufabfrage bereits einige Software-Lösungen, die die aktuellen Anforderungen der Leitstellen nicht mehr erfüllen. Daher beschäftigen sich sowohl Forschung als auch Praxis mit dem Design neuer, KI-basierter Softwaresysteme für die Notrufabfrage.
Zielsetzung der Arbeit
Ziel der Arbeit ist es, ein interaktives und „klickbares“ Design für eine Nutzeroberfläche für ein Notrufabfragesystem für deutschsprachige Leitstellen zu erstellen. Grundlage dieses Systems sollen später verschiedene KI-Methoden darstellen, die aber nicht Teil dieser Arbeit sind.
Fragestellungen
Wie muss die Nutzeroberfläche eines effizienten, dynamischen, KI-basierten Notrufabfragesystems aussehen?
Welche technische Umsetzung und gestalterischen Elemente sollten für eine solche Nutzeroberfläche gewählt werden?
Methodik / Vorgehensweise
Entwicklung eines GUI-Mockups als Artefakt eines Design Science Research Projekts:
Anforderungserhebung, Darstellung des Notrufprozesses, Definition von Schnittstellen
Erstellung von Design Requirements und Design Principles auf Basis einer Literaturrecherche und Experteninterviews
Erstellung eines klickbaren Mockups der Nutzeroberfläche, das die verschiedenen Elemente zeigt und auch die Abläufe verdeutlicht
Analyse möglicher technischer Umsetzungen und „moderner“ Elemente wie 3D, Gamification etc.
Evaluation des Mockups mit (deutschsprachigen) Experten
Beginn/Betreuerin
Beginn ab sofort. Bei Interesse bitte melden bei: Melanie Reuter-Oppermann (oppermann@is.tu-darmstadt.de)
Die Leitstelle Zürich unterstützt die Masterarbeit als Anwendungspartner. Eine Bereitschaft nach Zürich zu reisen, zum Beispiel für Interviews oder die Evaluation des Mockups, sollte daher gegeben sein. Die Kosten für die Reisen können erstattet werden.
Betreuer/in: Dr.-Ing. Melanie Reuter-Oppermann